A presente Política de Privacidade foi elaborada para demonstrar o compromisso da empresa com a proteção de dados pessoais, nos termos a Lei Geral de Proteção de Dados, nº 13.709/2018, expor as informações ao usuário e titular de dados, quais dados são coletados, como são coletados, qual o tratamento, como é a forma de armazenamento, se há qualquer compartilhamento com terceiros, entre outras informações essenciais em relação aos dados pessoais.
Como forma de manter a transparência, queremos deixar claro para nossos clientes que ao visitar nosso site ou realizar uma compra na GLOBALFRUIT, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. A GLOBALFRUIT preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você.
Por isso, esta Política de Privacidade (“Política”) tem por objetivo explicar como os seus dados pessoais serão tratados e confirmar nosso compromisso de adotar regras de boas práticas e de governança de proteção de dados pessoais, sempre observando a legislação de proteção de dados em vigor. Para facilitar a compreensão desta Política, todas as vezes que encontrar os termos “GLOBALFRUIT”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo à empresa GLOBALFRUIT INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o no 04.963.896/0001-36 e todas as vezes que ler “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, nos referimos a você, nosso cliente ou usuário das nossas plataformas.
Usuário/titular: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Site/ aplicativo/ software, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos, bem como os colaboradores da sociedade empresária.
Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela GLOBALFRUIT, por qualquer meio, ainda que públicos, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela GLOBALFRUIT identifiquem um indivíduo; ou (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial.
Finalidade: o objetivo, o propósito que a GLOBALFRUIT deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.
Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.
Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da GLOBALFRUIT.
Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a GLOBALFRUIT trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.
Ao acessar e/ou utilizar o site/ aplicativo/ software, da GLOBALFRUIT, o Usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade.
Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar quaisquer serviços oferecidos pela GLOBALFRUIT.
Segundo a definição trazida pela legislação de proteção de dados, somos o Agente Controlador das suas informações.
O Usuário/titular está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de formulários de cadastro, ou por meio dos sites operados pela GLOBALFRUIT ou ainda, por meio de contrato de prestação de serviços.
Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela GLOBALFRUIT, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para os propósitos previamente determinados.
No acesso ao nosso site, não coletamos dados dos nossos clientes. Apenas são armazenados Cookies para uma melhor experiência do usuário (Cookie: é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma).
Nós utilizamos seus Dados Pessoais para as finalidades abaixo elencadas:
Atenção: os contatos podem contemplar diversos assuntos, como respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados, respectivos pagamentos e informações sobre entrega.
Nós ainda utilizamos seus Dados Pessoais para as finalidades abaixo elencadas:
Você poderá solicitar a GLOBALFRUIT que não trate os seus Dados Pessoais para alguma finalidade indicada acima, nos canais indicados no item “contato” deste documento.
Observamos que se você não permitir a utilização de determinados dados, a GLOBALFRUIT poderá não conseguir cumprir alguma finalidade.
A GLOBALFRUIT adota as medidas técnicas e administrativas necessárias, disponíveis e razoáveis para proteger os Dados Pessoais e prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento dos seus dados.
Cumpre salientar que, para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus Dados Pessoais com outras empresas, com prestadores de serviço, parceiros ou com órgãos reguladores. Jamais comercializaremos Dados Pessoais.
Apresentamos a seguir as possibilidades de compartilhamentos:
Nós armazenamos seus Dados Pessoais de forma segura em data centers localizados no Brasil, bem como no exterior (no caso dos dados armazenados no sistema ERP que os backups são realizados pelo fornecedor do software, que é responsável pelo backup dos dados).
Seus Dados Pessoais serão mantidos pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável e quando não houver mais necessidade serão descartados de forma segura. A GLOBALFRUIT guardará seus Dados Pessoais durante todo o período que for um cliente/colaborador ativo da empresa e pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram coletados os respectivos Dados Pessoais e para cumprimento das obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Nos casos em que for solicitado o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, a GLOBALFRUIT cessará o tratamento quando você cancelar o consentimento utilizando os nossos canais de atendimento, mantendo os Dados Pessoais apenas conforme as hipóteses acima.
A GLOBALFRUIT possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas bem como somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas.
Aqueles que entram em contato com as informações se comprometem a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e criminal nos moldes da legislação brasileira.
A GLOBALFRUIT adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a GLOBALFRUIT não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.
Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários/titulares a tomarem as medidas apropriadas para se protegerem, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas criados.
Em alguns casos a GLOBALFRUIT poderá divulgar os Dados Pessoais coletados com o objetivo de cumprir a legislação aplicável ou por meio de ordem ou intimação judicial ou administrativa.
A divulgação legal poderá ser feita para:
A GLOBALFRUIT irá reter informações dos Titulares de dados somente pelo período da finalidade para as quais aquelas informações foram tratadas, incluindo a segurança do processamento, com obrigações jurídicas e regulamentares (por exemplo, auditoria, contabilidade e termos de retenção estatutária), litígios quanto ao processamento, e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
O titular de dados poderá solicitar a exclusão dos dados por meio de solicitação direta com a empresa pelo endereço de e-mail privacidade@globalfruit.com.br.
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a GLOBALFRUIT respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
A GLOBALFRUIT se coloca a disposição para cumprimento dos direitos dos titulares de dados por meio solicitação do titular a ser enviada pelo endereço de e-mail privacidade@GLOBALFRUIT.com.br
O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à GLOBALFRUIT implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.
A GLOBALFRUIT empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.
Todas as solicitações feitas à GLOBALFRUIT para exercício dos direitos acima serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade.
Será necessário apresentar provas da sua identidade para que a GLOBALFRUIT possa comprovar que você é o legítimo titular dos Dados Pessoais objetos da sua solicitação, para evitarmos a violação de dados em decorrência de pedidos fraudulentos, preservando, assim, os dados tratados, sempre conforme os preceitos da legislação vigente.
Caso a GLOBALFRUIT modifique a presente política, tais alterações serão publicadas no site da GLOBALFRUIT.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as Páginas da GLOBALFRUIT.
A GLOBALFRUIT utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as Páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas Páginas.
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Após o Usuário consentir para a utilização de cookies, quando do uso das Páginas da GLOBALFRUIT, a GLOBALFRUIT armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo gerenciador de cookies na barra de Controle de Privacidade que consta no site.
Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies das Páginas da GLOBALFRUIT, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
A GLOBALFRUIT se coloca a disposição para solução de quaisquer dúvidas ou solicitações dos titulares de dados pelo endereço privacidade@globalfruit.com.br .
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Última atualização: 18 de outubro de 2022.
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